Часто задаваемые вопросы

паспорт гражданина РФ;
детям до 14-ти лет: – свидетельство о рождении, согласие или доверенность сопровождающему лицу от законных представителей ребенка; результат анализа на энтеробиоз; заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи; справка врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду или школе;
детям от 14-ти лет - паспорт РФ, согласие или доверенность сопровождающему лицу от законных представителей ребенка;
страховой медицинский полис (ОМС);
санаторно-курортная карта, оформленная в поликлинике по месту жительства (форма 072/у для взрослых и 076/у для детей)- для гостей заезжающих по санаторно-курортной путевке;
документа, подтверждающего родство (для члена семьи работника ФНС России);
документы требуемые согласно распоряжениям Роспотребнадзора на дату заезда;

для граждан от 70 лет наличие санаторно-курортной карты по форме 072/у обязательно при любом виде размещения;
для граждан от 75 лет размещение предоставляется только с сопровождающим лицом, не старше 65 лет;

для иностранных граждан - паспорта иностранного гражданина; виза на въезд на территорию РФ, миграционная карта; предоставление информации о месте прописки и адресе постоянного проживания.

В соответствии с пунктом 5.22. Положения "О порядке пребывания" производится в письменной форме по адресу putevkidnepr@yandex.ru:

Возврат денежных средств за неиспользованные дни Гостю осуществляется в следующих случаях:

при аннулировании брони не менее чем за 7 (семь) дней до даты заезда, указанной в заявке или подтверждении бронирования в полном объёме;
при аннулировании брони менее чем за 7 (семь) дней до даты заезда, указанной в заявке или подтверждении бронирования - за вычетом 1 (одних) суток стоимости путёвки;
при досрочном выезде с сокращением срока проживания, предупредив Учреждение не менее чем за 2 (два) дня до предполагаемой даты выезда - в полном объёме;
при досрочном выезде с сокращением срока проживания, предупредив Учреждение менее чем за 2 (два) дня до предполагаемой даты выезда - за вычетом 1 (одних) суток стоимости путёвки;
невозможности нахождения в Учреждении в связи с заболеваниями и состояниями, требующими стационарного лечения, в связи с заболеваниями, при которых Гости не способны к самостоятельному передвижению и самообслуживанию, нуждающихся в постоянном специальном уходе, в связи с инфекционными и другими заболеваниями, попадающими под противопоказания к пребыванию в Учреждении;
при отъезде, вызванном чрезвычайными обстоятельствами: смерть или болезнь близких родственников, срочный вызов на работу, пожар, наводнение, землетрясение и др.;
признания Учреждением причины досрочного отъезда уважительной.